Horas perdidas em formatação
Sua equipe monta template, numera seção e ajusta tabela em vez de cuidar do processo assistencial.
Atualizado ao Manual OPSS 2026 da ONA
Kit Completo de Acreditação ONA, pronto para o Manual OPSS 2026
A documentação que a sua organização de saúde leva meses para escrever, já estruturada e editável: 49 POPs cobrindo as 4 seções do OPSS 2026, 9 ferramentas de gestão e 17 formulários. São 77 arquivos. Personalize o logotipo, ajuste e implemente.
- 49 POPs individuais em Word, com 15 seções cada
- Jornada do Paciente em 6 fases e pilares ESG
- Hemoterapia incluída na Seção 3
- Acesso imediato após o pagamento
Compra segura via Hotmart · Pix ou cartão · Garantia de 7 dias
77arquivos editáveis
OPSS2026manual mais recente
49POPs em 7 blocos
47indicadores no painel
+15anosem gestão da qualidade
O Manual OPSS 2026 reescreveu a acreditação. O kit já nasceu nele.
Em dezembro de 2025 a ONA publicou o Manual OPSS 2026, válido para o ciclo 2026–2030 e a maior reorganização já feita no sistema brasileiro de acreditação. A Seção 1 saiu de 10 para 4 subseções, com ESG ganhando espaço próprio; a Seção 2 passou a ser estruturada pela Jornada do Paciente. Este kit não foi adaptado: os 49 POPs foram escritos já nessa estrutura, um para cada subseção.
-
Seção 1
Gestão Organizacional
Reorganizada de 10 para 4 subseções: Governança, Pessoas, Impacto Social e Impacto Ambiental. 17 POPs no kit.
-
Seção 2
Atenção ao Paciente
A Jornada do Paciente em 6 fases é o eixo central do novo manual, da conscientização à continuidade do cuidado. 17 POPs: 8 da jornada e 9 dos requisitos transversais de segurança.
1 · Conscientização2 · Busca e agendamento3 · Acolhimento4 · Atendimento e diagnóstico5 · Tratamento6 · Continuidade do cuidado -
Seção 3
Diagnóstico e Terapêutica
Laboratório clínico, imagem e anatomia patológica, agora com a Hemoterapia incorporada, que era da Seção 2. 6 POPs no kit.
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Seção 4
Gestão do Apoio
Ampliada em 2026: passou a abrigar farmácia, suprimentos e tecnologia da informação, além de CME, infraestrutura, higienização e resíduos. 9 POPs no kit.
Escrever documentação para a ONA do zero custa o que você não tem: tempo.
Com o OPSS 2026 trazendo nova estrutura, ESG e a Jornada do Paciente, há ainda mais para adaptar. Estes são os gargalos que o kit resolve.
O OPSS 2026 mudou a estrutura
Nova organização com ESG, Jornada do Paciente e Hemoterapia na Seção 3. Há muito a redesenhar.
Retrabalho na auditoria
Documentos reprovados por estrutura inadequada, falta de indicadores ou ausência da Jornada do Paciente.
Consultoria cara e demorada
Atualizar toda a documentação para o OPSS 2026 com consultoria pode custar de R$ 15.000 a R$ 60.000.
Indicadores sem padrão
Cada setor mede de um jeito, sem um painel único alinhado às novas exigências de resultados.
A auditoria se aproxima
Prazo apertado e a sensação de que a documentação ainda não está alinhada ao novo manual.
Feito para quem precisa entregar conformidade, não só preencher papel.
Hospitais e clínicas
Em processo de acreditação ou renovação ONA, que precisam de documentação já no padrão OPSS 2026.
Laboratórios clínicos
Buscando conformidade com a RDC 302/2005 e a ISO 15189, com controle de qualidade analítico documentado.
Consultores de qualidade
Profissionais de acreditação que precisam de material atualizado para entregar aos seus clientes.
Gestores da qualidade
Responsáveis pelo SGQ que precisam de documentação validada com a nova estrutura do OPSS 2026.
Serviços de saúde em geral
UBSs, AMEs, UPAs, serviços de diagnóstico e hemoterapia que buscam padronizar processos.
Professores e pesquisadores
Profissionais de saúde que precisam de material de referência para ensino e extensão em qualidade.
77 arquivos, construídos na estrutura do Manual OPSS 2026
Um POP para cada subseção do manual, com 15 seções cada. Ferramentas que calculam de verdade, incluindo os três Diagnósticos de Prontidão com a regra real de percentuais da ONA. E os formulários citados nos procedimentos, entregues junto.
3
Diagnósticos de Prontidão, com a regra da ONA calculada
3 planilhas Excel (.xlsx), uma por nível. Você marca a situação de cada um dos 49 requisitos e a planilha diz se a organização está apta — aplicando os percentuais reais exigidos pela ONA.
Nível 1
Acreditado
80% dos requisitos totais · 90% dos core
Nível 2
Acreditado Pleno
85% dos requisitos totais · 90% dos core
Nível 3
Acreditado com Excelência
85%/90% acumulados + 80%/90% do próprio nível
- Percentuais e veredito calculados sozinhos, sem você fazer conta
- Requisito marcado como «não aplicável» sai do cálculo, sem penalizar
- Planilha em branco nunca acende verde: ela avisa que falta preencher
49
49 POPs individuais, um arquivo cada
Procedimentos em Word (.docx) com 15 seções estruturadas, organizados em 7 blocos que espelham as 4 seções do OPSS 2026. Um POP para cada subseção do manual — nenhuma fica sem procedimento.
Governança e Liderança
7 POPs · Seção 1- POP-GOV-001 Planejamento Estratégico e Desdobramento de Metas
- POP-GOV-002 Gestão de Documentos e Registros do Sistema da Qualidade
- POP-GOV-003 Gestão de Riscos Institucionais
- POP-GOV-004 Cultura de Segurança do Paciente e Notificação Não Punitiva
- POP-GOV-005 Indicadores Institucionais e Análise Crítica pela Direção
- POP-GOV-006 Não Conformidades, Ações Corretivas e Melhoria Contínua
- POP-GOV-007 Auditoria Interna do Sistema de Gestão
Pessoas e Fatores Humanos
5 POPs · Seção 1- POP-PES-001 Dimensionamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal
- POP-PES-002 Integração Institucional e Educação Permanente
- POP-PES-003 Avaliação de Competências e Desempenho Profissional
- POP-PES-004 Saúde Ocupacional e Segurança do Trabalhador
- POP-PES-005 Fatores Humanos, Carga de Trabalho e Bem-Estar das Equipes
Impacto Social e Ambiental (ESG)
5 POPs · Seção 1- POP-ESG-001 Equidade em Saúde e Acesso Não Discriminatório
- POP-ESG-002 Acessibilidade e Inclusão de Pessoas com Deficiência
- POP-ESG-003 Direitos do Paciente, Ouvidoria e Humanização
- POP-ESG-004 Relacionamento com a Comunidade e Responsabilidade Social
- POP-ESG-005 Gestão Ambiental, Sustentabilidade e Resiliência Climática
Jornada do Paciente
8 POPs · Seção 2- POP-JOR-001 Conscientização da Necessidade e Educação em Saúde
- POP-JOR-002 Busca por Atendimento, Agendamento e Regulação de Acesso
- POP-JOR-003 Chegada, Acolhimento e Classificação de Risco
- POP-JOR-004 Avaliação Inicial e Plano Terapêutico Multiprofissional
- POP-JOR-005 Consentimento Informado e Decisão Compartilhada
- POP-JOR-006 Transição de Cuidado, Transferência e Passagem de Plantão
- POP-JOR-007 Alta Responsável e Continuidade do Cuidado
- POP-JOR-008 Experiência do Paciente e Gestão da Satisfação
Requisitos Transversais de Segurança
9 POPs · Seção 2- POP-SEG-001 Identificação Correta do Paciente
- POP-SEG-002 Higiene das Mãos — Os 5 Momentos da OMS
- POP-SEG-003 Comunicação Efetiva entre Profissionais
- POP-SEG-004 Segurança na Prescrição, Dispensação e Administração de Medicamentos
- POP-SEG-005 Reconciliação Medicamentosa nas Transições de Cuidado
- POP-SEG-006 Cirurgia Segura e Checklist de Segurança Cirúrgica
- POP-SEG-007 Prevenção de Quedas
- POP-SEG-008 Prevenção de Lesão por Pressão
- POP-SEG-009 Prevenção e Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde
Diagnóstico e Terapêutica
6 POPs · Seção 3- POP-DTE-001 Laboratório Clínico — Fase Pré-Analítica e Gestão de Amostras
- POP-DTE-002 Controle da Qualidade Analítico Interno e Externo
- POP-DTE-003 Liberação de Laudos e Comunicação de Valores Críticos
- POP-DTE-004 Diagnóstico por Imagem e Proteção Radiológica
- POP-DTE-005 Anatomia Patológica e Rastreabilidade de Peças Cirúrgicas
- POP-DTE-006 Hemoterapia — Transfusão Segura de Hemocomponentes
Gestão do Apoio
9 POPs · Seção 4- POP-APO-001 Suprimentos, Compras e Qualificação de Fornecedores
- POP-APO-002 Farmácia — Armazenamento, Controle e Dispensação de Medicamentos
- POP-APO-003 Medicamentos Potencialmente Perigosos e Cadeia de Frio
- POP-APO-004 Engenharia Clínica e Manutenção de Equipamentos
- POP-APO-005 Infraestrutura Predial, Utilidades e Plano de Contingência
- POP-APO-006 Tecnologia e Segurança da Informação em Saúde
- POP-APO-007 Processamento de Produtos para Saúde (CME)
- POP-APO-008 Higienização de Ambientes e Processamento de Roupas
- POP-APO-009 Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde (PGRSS)
Cada POP traz as 15 seções:
- Objetivo
- Escopo
- Definições
- Referências
- Matriz RACI
- Recursos
- Descrição
- Fluxograma
- KPIs
- Riscos
- Registros
- Não conformidades
- Anexos
- Histórico
- Aprovações
1
Dashboard Excel de indicadores ONA
Planilha única (.xlsx) com 792 células calculadas. Você lança numerador e denominador na aba de registro — nenhum número é digitado no painel, tudo é calculado.
47 indicadoresligados aos POPs, distribuídos nas 4 seções do OPSS 2026
Semáforo automático✔ dentro da meta · ⚠ em alerta · ✖ crítico, por fórmula
Sentido da meta respeitadoonde menor é melhor, o verde acende abaixo da meta
Painel executivoseletor de mês, acumulado do ano e resumo por seção
26
Ferramentas de gestão, formulários e bônus
As 9 ferramentas que conduzem a implantação, mais os 17 formulários citados nos procedimentos e 2 bônus. Ao todo, 8 das 16 planilhas do kit calculam de verdade.
Conduzem a implantação
9 ferramentas- Comece por Aqui guia de uso em 7 passos
- Manual de Implantação o caminho de 12 meses e a escada de níveis
- Diagnóstico Nível 1 autoavaliação com veredito calculado
- Diagnóstico Nível 2 autoavaliação com veredito calculado
- Diagnóstico Nível 3 autoavaliação com veredito calculado
- Dashboard de Indicadores 47 indicadores com semáforo
- Matriz de Riscos escala 5×5 com nível e classificação automáticos
- Cronograma 12 meses 25 atividades com percentual de avanço
- Matriz de Cobertura cada subseção do manual ligada ao seu POP
Formulários e registros
17 registros- FOR-ONA-001 Registro de Não Conformidade e Plano de Ação 5W2H
- FOR-ONA-002 Ata de Reunião e Análise Crítica
- FOR-ONA-003 Lista de Presença e Registro de Ação Educativa
- FOR-ONA-004 Matriz de Riscos e Oportunidades
- FOR-ONA-005 Notificação de Incidente, Evento Adverso e Ocorrência
- FOR-ONA-006 Painel de Lançamento de Indicadores
- FOR-ONA-007 Roteiro de Verificação, Ronda e Auditoria Interna
- FOR-ONA-008 Avaliação de Competências e Desempenho
- FOR-ONA-009 Controle de Manutenção, Calibração e Verificação
- FOR-ONA-010 Controle de Temperatura e Cadeia de Frio
- FOR-ONA-011 Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
- FOR-ONA-012 Avaliação e Reavaliação Multiprofissional do Paciente
- FOR-ONA-013 Transição de Cuidado e Passagem de Plantão (SBAR)
- FOR-ONA-014 Qualificação e Avaliação de Fornecedores
- FOR-ONA-015 Controle de Limpeza e Desinfecção de Ambientes
- FOR-ONA-016 Manifestação de Ouvidoria e Pesquisa de Satisfação
- FOR-ONA-017 Lista Mestra de Documentos e Registros
Materiais complementares
2 materiais- Bônus 1 Como se Preparar para a Visita de Avaliação ONA
- Bônus 2 Calendário de Rotinas da Qualidade, com 32 rotinas
A regra que o kit segue:
- Todo código citado num POP existe como arquivo
- Nenhum POP cita mais de 2
- Registro que é documento da sua organização não recebe código
Documentação séria para uma acreditação séria.
Um POP para cada subseção
Os 49 procedimentos cobrem as 4 seções do manual sem deixar subseção órfã. A Matriz de Cobertura prova a rastreabilidade, uma linha por subseção.
Jornada do Paciente em 6 fases
O eixo central do OPSS 2026 incorporado: conscientização, busca, acolhimento, atendimento, tratamento e continuidade do cuidado.
Planilhas que calculam de verdade
8 das 16 planilhas têm fórmula: diagnóstico com veredito automático, dashboard com semáforo e matriz de riscos com nível calculado. Planilha vazia nunca acende verde.
POPs com 15 seções
Do objetivo ao histórico de revisões, passando por Matriz RACI, fluxograma, KPIs e tratamento de não conformidades.
100% editável, zero PDF
Word (.docx) nos procedimentos e Excel (.xlsx) nas 16 planilhas — nenhum PDF. Todos os 77 trazem o campo de logotipo; os 67 procedimentos e formulários trazem também nome da organização e unidade.
Acesso imediato
Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, você recebe o link para baixar os 77 arquivos na hora.
Quem já usa a documentação da Valéria.
Material de qualidade excepcional. Os POPs já chegaram estruturados, com referência normativa e fluxo claro. Adaptamos à nossa realidade em pouco tempo. Valeu muito o investimento.
Como consultora, eu precisava de uma base sólida para implementar a gestão da qualidade em várias unidades ao mesmo tempo. Este material economizou semanas do meu trabalho.
Nossa, seu material é maravilhoso. Muito conteúdo, e excelente. Já comprei mais de um e ainda vou ver os outros.
Adorei o material, já indiquei para colegas de profissão. Perfeito, super indico para quem trabalha com qualidade.
Depoimentos reais de clientes da marca, recebidos por WhatsApp e redes sociais. Nomes preservados conforme a LGPD.
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Tudo o que você precisa para chegar à auditoria com a documentação no padrão OPSS 2026. Sem mensalidade, sem assinatura.
- 49 POPs em 7 blocos, cobrindo as 4 seções do OPSS 2026
- 3 Diagnósticos de Prontidão com a regra da ONA calculada
- Dashboard Excel com 47 indicadores e semáforo automático
- Matriz de Riscos, Cronograma de 12 meses e Matriz de Cobertura
- Bônus: 17 formulários e registros citados nos procedimentos
- Bônus: guia da visita de avaliação e calendário de rotinas
acesso vitalício aos arquivos
R$147
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7 dias de garantia incondicional
Se por qualquer motivo o conteúdo não fizer sentido para você, peça o reembolso em até 7 dias corridos após a compra, sem perguntas e sem burocracia. O valor é devolvido integralmente pela plataforma Hotmart.
Ficou alguma dúvida?
O kit está mesmo na estrutura do OPSS 2026?
Sim, e não por adaptação: os 49 POPs foram escritos já na estrutura de 2026. Isso inclui a Seção 1 reorganizada de 10 para 4 subseções (com Impacto Social e Impacto Ambiental ganhando espaço próprio), a Seção 2 estruturada pela Jornada do Paciente em 6 fases mais os requisitos transversais, a hemoterapia migrada para a Seção 3 e a Seção 4 ampliada com farmácia, suprimentos e tecnologia da informação. A Matriz de Cobertura que acompanha o kit mostra, subseção por subseção, qual procedimento a atende. O texto integral dos requisitos é publicado e vendido pela ONA e não é reproduzido aqui.
Como recebo os arquivos depois da compra?
Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, você recebe um e-mail com o link para baixar os 77 arquivos. O acesso é imediato no Pix e no cartão de crédito.
Os arquivos são editáveis?
Sim, e não há nenhum PDF: os procedimentos e formulários vêm em .docx (Word) e as 16 planilhas em .xlsx (Excel). Todos os 77 trazem o campo [LOGOTIPO DA EMPRESA] no cabeçalho, e os 67 procedimentos e formulários trazem também [NOME DA ORGANIZAÇÃO] e [PLANTA OU UNIDADE]. Você personaliza e implementa direto.
Os POPs citam formulários que vêm no kit?
Vêm, sim — e essa é uma regra do material: todo código de formulário citado em qualquer procedimento existe como arquivo editável na pasta de bônus. Nenhum POP cita mais de 2 códigos, justamente para que a promessa seja cumprida. Quando o registro é um documento próprio da sua organização (prontuário, contrato, laudo), ele aparece identificado como tal e não recebe código, porque não seria honesto prometer um arquivo que não acompanha o kit.
Posso usar em várias unidades ou com vários clientes?
A licença é para uso da organização compradora ou, no caso de consultores, para um cliente por vez. Para uso com vários clientes ou licenciamento amplo, fale comigo pelo e-mail levalservicos@gmail.com.
O kit é só para hospitais?
Não. Ele serve para qualquer organização de saúde que busca acreditação ONA: hospitais, clínicas, laboratórios, serviços de diagnóstico, UBSs, AMEs, UPAs, serviços de hemoterapia e consultores que atendem a esses públicos.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Se você não ficar satisfeito, solicite o reembolso em até 7 dias corridos após a compra, pela plataforma Hotmart ou pelo e-mail levalservicos@gmail.com. O valor é devolvido integralmente, sem questionamentos.
Pronto para começar?
Sua acreditação ONA começa com a documentação certa.
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Da mesma autora · opcional e separado do kit
Depois de implantar os documentos, gerencie a rotina num lugar só: SGQ Online.
O kit é seu para sempre, sem mensalidade. Para quem quer ir além da papelada, o SGQ Online é a plataforma da Valéria Moura com 7 módulos que rodam o dia a dia da qualidade — da não conformidade ao indicador — pronta para mostrar ao auditor.
- Tratativa de NC
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